Política de Privacidad de Nookix Wellness

Introducción: Nuestro Compromiso con Su Privacidad

En Nookix Wellness, operado a través de nookix.shop, valoramos profundamente la confianza que deposita en nosotros al compartir su información personal. Nuestra dedicación inquebrantable a salvaguardar su privacidad se manifiesta en esta política. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos, asegurando que cada interacción con nuestros servicios de salud y cuidado personal sea segura y transparente. Operamos bajo las más estrictas normativas de protección de datos vigentes en España y la Unión Europea, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

¿Quiénes Somos? Detalles de la Entidad Responsable

Nookix Wellness es el nombre comercial de nuestra tienda en línea, dedicada a ofrecer productos y servicios de salud y cuidado personal.

Dominio Web: nookix.shop
Tipo de Negocio: Salud y cuidado personal
País de Operación: España (ES)
Domicilio Social: Calle de Velázquez, 50, 28001 Madrid, España
Correo Electrónico de Contacto: [email protected]

Como Responsable del Tratamiento de sus datos, Nookix Wellness garantiza que toda la información se maneja con la máxima diligencia y conforme a la legislación aplicable.

Información que Recopilamos y Sus Finalidades

Recopilamos diversos tipos de información para operar, mejorar y personalizar su experiencia de compra en Nookix Wellness.

Datos de Identificación y Contacto

Cuando realiza una compra o interactúa con nuestro sitio, podemos solicitar:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número de teléfono

Estos datos son esenciales para procesar sus pedidos, gestionar envíos, comunicarnos con usted sobre su compra y responder a sus consultas.

Información de Pedido y Transacción

Registramos los detalles de los productos que adquiere, el importe de las transacciones y las fechas correspondientes. Esta información es necesaria para la ejecución del contrato de compraventa y para fines contables y fiscales.

Información Financiera: Claridad sobre sus Pagos

En Nookix Wellness, priorizamos su seguridad financiera. Es imperativo que sepa que:

El sitio web no recopila, procesa ni almacena directamente los números de tarjeta de crédito u otros datos sensibles de pago de los usuarios.
Todas las operaciones de pago se redirigen exclusivamente a la plataforma de PayPal, donde se realizan bajo un estricto cifrado y procesamiento seguro, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Su seguridad es primordial, y al confiar en PayPal, nos aseguramos de que sus datos financieros estén protegidos por uno de los líderes mundiales en procesamiento de pagos.

Datos de Navegación y Uso

Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo:

Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Páginas visitadas en nuestro sitio
Tiempo y duración de la visita
Sistema operativo
Datos de clics y navegación

Esta información nos ayuda a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma, a detectar problemas técnicos y a mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario.

Información de Comunicación

Si se suscribe a nuestro boletín o nos envía un correo electrónico, almacenaremos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que nos proporcione en esa comunicación, con el fin de mantenerle informado sobre ofertas, novedades o responder a sus consultas.

Base Jurídica para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales por parte de Nookix Wellness se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, según el tipo de dato y la finalidad:

Ejecución de un contrato: Para procesar sus pedidos y gestionar la entrega de productos.
Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales (marketing) y el uso de cookies no esenciales, siempre que haya otorgado su permiso expreso.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre que nuestros intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.
Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales, como la emisión de facturas o la respuesta a solicitudes de autoridades.

Compartición de Sus Datos Personales

Nookix Wellness no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y con el propósito exclusivo de facilitar nuestros servicios:

Proveedores de Servicios: Colaboramos con empresas de transporte (para la entrega de sus pedidos), proveedores de servicios de hosting, plataformas de correo electrónico, y proveedores de análisis web. Estos terceros solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger sus datos y tratarlos conforme a esta política y la legislación aplicable.
PayPal: Como se mencionó, todos los pagos se procesan a través de PayPal. Compartimos la información de la transacción necesaria para que PayPal pueda completar el proceso de pago.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, o para responder a solicitudes legítimas de autoridades gubernamentales o de aplicación de la ley.
Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reorganización empresarial, sus datos personales pueden ser parte de los activos transferidos, siempre con las garantías adecuadas.

Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

Como interesado, usted tiene una serie de derechos garantizados por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, que puede ejercer en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [email protected], especificando claramente el derecho que desea ejercer.

Derecho de Acceso

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, derecho a acceder a ellos, así como a cierta información sobre el tratamiento que se está llevando a cabo.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. También tiene derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos.

Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)

Tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales sin dilación indebida cuando se cumplan ciertas condiciones, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o si retira su consentimiento y no existe otra base legal para el tratamiento.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este caso, solo conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la Portabilidad de los Datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimento por nuestra parte, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.

Derecho de Oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento. Dejaremos de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a retirar el Consentimiento

Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a presentar una Reclamación

Si considera que no hemos tratado sus datos personales de forma adecuada, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control en materia de protección de datos en España (www.aepd.es).

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita ciertas páginas web. Permiten a la página web recordar sus preferencias y mejorar su experiencia en futuras visitas.

¿Cómo Utilizamos las Cookies?

Utilizamos cookies para diversas finalidades, incluyendo:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener su sesión iniciada o recordar los artículos de su carrito de compra.
Cookies de Rendimiento y Análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, qué páginas son más populares y cómo podemos mejorar.
Cookies de Funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde sus elecciones (como su idioma o región) y proporcione características mejoradas y más personalizadas.

Al acceder a nuestro sitio, se le presentará una solicitud de consentimiento de cookies, donde podrá aceptar, rechazar o configurar sus preferencias. Puede ajustar la configuración de las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el cifrado de datos sensibles en tránsito, el uso de firewalls, y procedimientos de control de acceso. Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún sistema es completamente invulnerable. Le animamos a tomar precauciones para proteger su información personal, incluyendo el uso de contraseñas seguras y su mantenimiento en secreto.

Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de presentación de informes. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen la duración de nuestra relación contractual con usted, la naturaleza de los datos, la finalidad de la recopilación y la existencia de obligaciones legales. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura o anonimizados.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si usted es padre/madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: [email protected]
Por correo postal: Calle de Velázquez, 50, 28001 Madrid, España